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《快递暂行条例》颁布 5月1日起实施 中华国民共跟国邮

发布日期:2021-01-24 04:58   来源:未知   阅读:

  第十七条 经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当依据《中华人民共和国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的前提和程序核定经营许可的业务规模和地区范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。

  第四十四条 经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令纠正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严峻的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:

  (三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发明寄件人提供身份信息不实仍予收寄;

  《快递暂行条例》已经2018年2月7日国务院第198次常务会议通过,现予公布,自2018年5月1日起实行。

  第三十条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

  第八章 附  则

  第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,避免造成快件损毁。

  第六章 监督检查

  经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令矫正,能够处1万元以下的罚款;情节重大的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整理:

  (四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立刻采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。

  第七章 法律责任

  第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

  第十五条 国家鼓励快递业与制作业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融会发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。

  第二十七条 快件耽搁、丧失、损毁或者内件缺少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人商定的保价规矩肯定抵偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定断定赔偿责任。

  中华人民共和国国务院令

  法律法规对食物、药品等特定物品的运输有特别规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵照相关规定。

  第二十八条 经营快递业务的企业应当履行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联系畅通,向用户提供业务征询、快件查问等服务。用户对快递服务质量不满足的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

  ()开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;

  邮政管理部门应当充足利用盘算机网络等进步技术手腕,加强对快递业务活动的日常监督检查,进步快递业管理程度。

  寄件人交寄珍贵物品的,应当当时申明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

  (二)不决期销毁快递运单;

  第三十一条 经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。

  第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

  第四十条 未获得快递业务经营允许从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华国民共和国邮政法》的规定予以处分。

  第一条 为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。

  (二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

  第四十七条 违反本条例规定,用自残停止性命的5位明星,第2位为情而逝世,她因无奈忍,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

  经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊起因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门讲演,向社会布告暂停服务的原因和期限,并依法妥当处理尚未投递的快件。

  总理  李克强              

  快件无奈送达又无法退回的,按照下列规定处置:

  第四条 任何单位或者个人不得应用函件、包裹、印刷品以及其余寄递物品(以下统称快件)从事迫害国家安全、社会公共好处或者别人正当权利的运动。

  快递暂行条例

  第七条 依法成立的快递行业组织应当掩护企业合法权益,加强行业自律,促进企业遵法、诚信、安全经营,督促企业落实安全生产主体责任,引导企业一直提高快递服务质量和水平。

  第三十五条 经营快递业务的企业应该依法树立健全平安出产义务制,确保快递服务安全。

  第二章 发展保障

  第四十一条 两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。

  县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施,完善相关配套规定,依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。

  第四章 快递服务

  寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不形成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

  第三条 地方各级人民政府应当发明良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业翻新贸易模式和服务方式,引诱经营快递业务的企业加强服务品质管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供敏捷、正确、安全、便利的快递服务。

  除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记载除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

  第六条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检修检疫等有关部门彼此配合,建立健全快递安全监管机制,加强对快递业安全运行的监测预警,收集、共享与快递业安全运行有关的信息,依法处理影响快递业安全运行的事件。

  前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协定明确各自的权利任务,遵守独特的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实施统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

  (三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。

  ()寄件人姓名、地址、联系电话;

  第五条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实行监视治理。国务院公安、国度安全、海关、工商行政管理、出入境测验检疫等有关部分在各自职责范畴内负责相干的快递监督管理工作。

  (三)寄递物品的名称、性质、数目。

  第四十五条 经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有伤害国家安全行为的,依法查究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门撤消其快递业务经营许可证。

  (一)不建立或者不执行收寄验视制度;

  第二十条 经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。

  经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严峻的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

  第四十六条 邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇情枉法的,依法给予处罚。

  (一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;

  第十六条 国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理核心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。

  国家安全机关、公安机关为保护国家安全和侦察犯法活动的须要依法发展执法活动,经营快递业务的企业应当供给技巧支持和帮助。

  2018年3月2日          

  除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得擅自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

责任编纂:桂强

  第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变更实际情况,为用户提供畸形的快递服务。

  邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。

  第十二条 国家鼓励和引导经营快递业务的企业采取先进技术,促进主动化分拣设备、机械化妆卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理体系等的推广利用。

  海关、出入境检验检疫、邮政管理等部门应当建立合作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。

  (三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、维护用户合法权益。

  第九条 国家激励经营快递业务的企业和寄件人应用可降解、可反复利用的环保包装资料,勉励经营快递业务的企业采用办法回收快件包装材料,实现包装材料的减量化利用和再利用。

  快递从业人员应当遵守途径交通安全法律法规的规定,按照操作标准安全、文化驾驶车辆。快递从业人员因履行工作义务造成他人侵害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承当侵权责任。

  第二条 在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,实用本条例。

  第697号

  第四十三条 经营快递业务的企业有下列情况之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反可怕主义法》的规定予以处罚:

  (二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;

  第十四条 企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签署合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的方便。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。

  第三十四条 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保存用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保障用户信息安全。详细方法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

  (三)发售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;

  经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,按期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照顾急预案及时、妥善处理,并当即向所在地邮政管理部门报告。

  第三十八条 邮政管理部门依法实行职责,有权采取《中华人民共和国邮政法》第六十一条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。

  (三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。

  省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

  禁止寄递物品的目录及管理措施,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

  第二十九条 经营快递业务的企业停滞经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

  (二)违背法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门对于制止寄递或者限度寄递物品的规定;

  ()从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;

  (二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施;

  用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到伤害的,用户可以请求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

  第五章 快递安全

  县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级公民经济和社会发展规划,在城乡规划和土天时用总体规划中兼顾斟酌快件大型集散、分拣等基本设施用地的需要。

  邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告诉举报人。

  经营快递业务的企业或者接收委托的第三方企业应当使用契合强迫性国家标准的安全检查装备,并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训;经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查,公安机关等相关部门应当予以配合。

  处所各级人民政府应当确保政府相关行动合乎公正竞争要乞降相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地域封闭和行业垄断的政策措施。

  第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用同一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

  第二十六条 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理,九?彩?;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

  第三十二条 经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经由安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的,不罢黜委托方对快件安全承担的责任。

  第三十六条 邮政管理部门应当增强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点:

  经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、功课规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教导和培训。

  国家领导和推进快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的尺度对接,支撑在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道跟接驳场合。

  第三章 经营主体

  第四十二条 冒领、私下开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

  第三十三条 经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当谢绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立刻结束分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、烧毁或者可能波及守法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当即时向有关部门呈文并配合考察处理;对其他禁止寄递物品以及制约寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。

  第三十九条 邮政管理部门应当向社会公布本部门的接洽方式,方便大众举报违法行为。

  第三十七条 邮政管理部门应当建立和完美以随机抽查为重点的日常监督检查制度,公布抽查事名目录,明白抽查的根据、频率、方法、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机遴派检查职员。抽查情形和查处成果应当及时向社会颁布。

  《中华人民共和国邮政法》第十一条规定的处理场所,包含快件处理场地、设施、设备。

  第十条 国务院邮政管理部门应当制订快递业发展计划,增进快递业健康发展。

  第八条 国家加强快递业诚信系统建设,建立健全快递业信誉记载、信息公然、信用评估制度,依法实施结合惩戒措施,提高快递业信用水平。

  (四)未依照划定对快件进行保险检讨。

  第十八条 经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要创办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门存案。快递末端网点无需办理营业执照。

  (一)未按照规定建破快递运单及电子数据管理轨制;

  国家鼓励保险公司开发快件丧失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

  (二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;

  经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障责任。

  第十一条 国家支持和鼓励经营快递业务的企业在乡村、偏僻地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。

  第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提示其浏览快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

  第四十八条 本条例自2018年5月1日起实施。

  第一章 总  则

  第十三条 县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强和谐配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和常设停靠的权力,不得禁止快递服务车辆依法通行。

  经营快递业务的企业及其从业人员不得出卖、泄漏或者非法提供快递服务进程中知悉的用户信息。产生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当马上采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。